So gehen Sie vor

• Öffnen Sie das Kundenkonto erneut über account.turakos.de.
• Nutzen Sie die dort angebotene Möglichkeit, einen neuen Zugang, Link oder Code anzufordern.
• Arbeiten Sie immer mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Wenn nichts ankommt

Prüfen Sie auch Spam- und Werbeordner. Falls weiterhin kein Zugang ankommt, melden Sie sich bitte bei uns mit der vermuteten Konto-E-Mail-Adresse.

Verwandte Themen

• Probleme beim Login
• Persönliche Daten verwalten

Kontaktformular

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder ein Problem melden möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Teilen Sie dort möglichst Ihre Bestellnummer und alle relevanten Details mit, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.